د بار وړلو پالیسي
Q: زما د فرمایش پروسس کولو لپاره څومره وخت نیسي؟
A: موږ ټول فرمایشونه د ۵ څخه تر ۸ کاري ورځو (د اونۍ پای او رخصتیو پرته) کې پروسس کوو وروسته له دې چې ستاسو د فرمایش تایید ایمیل ترلاسه کړو. کله چې ستاسو فرمایش واستول شي، تاسو ته به بل خبرتیا واستول شي.
Q: د کورني بار وړلو لګښتونه څنګه محاسبه کېږي؟
A: د بار وړلو لګښتونه ستاسو د فرمایش ارزښت، د بار وړلو ځای، او د توکي د اصلي ځای پر اساس محاسبه کېږي. تاسو به دا لګښتونه په چیک آوټ کې ووینئ.
Q: ولې د بار وړلو نرخونه لوړ وي؟
A: زموږ محصولات له مختلفو ځایونو څخه لیږدول کېږي، چې دا د لګښتونو زیاتوالی سبب کېږي. موږ محصولات د غوښتنې پر اساس جوړوو ترڅو ضایعات کم کړو او توکي د کثافاتو په ځای کې ونه غورځوو. تاسو کولی شئ د لګښت کمولو لپاره ځینې توکي له خپل کارت څخه لرې کړئ.
Q: آیا زه کولی شم خپل فرمایش په شخصي توګه واخلم؟
A: هو، یوازې د Toshakhana او Bookshop محصولاتو لپاره په پلورنځي کې اخیستل ممکن دي، د نورو توکو لپاره نه.
Q: آیا تاسو نړیوال بار وړل وړاندې کوئ؟
A: بالکل! موږ نړیوال بار وړل کوو. د بار وړلو لګښتونه به په چیک آوټ کې محاسبه او ښکاره شي.
Q: آیا زما په فرمایش مالیه لګول کېږي؟
A: هو، زموږ د نیویارک ایالت ثبت له امله، موږ باید په ټولو فرمایشونو د نیویارک ښار، نیویارک ایالت، او فدرالي مالیې واخلو. د مالیې نرخونه به په چیک آوټ کې ښکاره شي.
Q: څنګه کولی شم خپل فرمایش تعقیب کړم؟
A: کله چې ستاسو فرمایش واستول شي، تاسو ته به د تعقیب شمېره سره ایمیل واستول شي. مهرباني وکړئ د تعقیب معلوماتو د تازه کېدو لپاره ۴۸ ساعته انتظار وکړئ.
Q: که زما فرمایش په ۱۴ ورځو کې نه وي رسیدلی، څه باید وکړم؟
A: مهرباني وکړئ موږ ته په info@khajistan.com کې خپل نوم او د فرمایش شمېره ولیږئ، موږ به ستاسو لپاره موضوع وڅیړو.
Q: ستاسو د بیرته منلو پالیسۍ څه دي؟
A: که توکی کارول شوی نه وي او په اصلي حالت کې وي، موږ د تحویلي له نیټې څخه تر ۳۰ ورځو پورې بیرته منلو ته چمتو یو. موږ به د بیرته استولو لګښتونه له ټولې پیسې څخه کم کړو او پاتې پیسې به بیرته درکړو.
Q: که زما فرمایش زیانمن شوی راورسېږي، څه باید وکړم؟
A: مهرباني وکړئ سمدستي موږ ته په info@khajistan.com ایمیل وکړئ، خپل د فرمایش شمېره او د زیانمن شوي توکي عکس سره. موږ به هره قضیه جلا وڅیړو ترڅو مناسب حل ومومو.
Q: که نورې پوښتنې ولرم، څنګه کولی شم له تاسو سره اړیکه ونیسم؟
A: مهرباني وکړئ هر ډول نورو پوښتنو لپاره موږ سره په info@khajistan.com اړیکه ونیسئ. موږ دلته ستاسو د مرستې لپاره یو!